Suman hospitales al sistema de consultas con turnos telefónicos
Son el Ramos Mejía, Alvarez y Fernández. Los horarios se piden gratis a través del 147.
PorPablo Novillo | clairn 18-05-11
La Ciudad amplió la oferta de turnos telefónicos en los hospitales porteños. Desde ahora, la gente podrá llamar para reservar un horario para cualquier especialidad en los hospitales Fernández, Alvarez y Ramos Mejía.
Ya en plena campaña electoral, el anuncio fue hecho por el propio Mauricio Macri, “Esto nos da una enorme alegría porque parece Argentina Año Verde”, aseguró el jefe de Gobierno. Mientras, en el hospital Gutiérrez un grupo de trabajadores estaba de paro y denunciaba el supuesto abandono del “Niños”.
Para conseguir el turno, la gente debe llamar al 147, en forma gratuita. En el conmutador le ofrecerán los horarios disponibles, con hasta 15 días de plazo.
El sistema de turnos telefónicos arrancó en diciembre de 2009, sólo para consultas de obstetricia y pediatría en los hospitales Elizalde, Gutiérrez, Sardá, Penna y Argerich; y sólo para la gente que por primera vez tenía que ver a un médico del sistema público de salud. Así, llegaron a dar 1.800 turnos por mes.
En julio se puso en marcha el plan Cobertura Porteña, por el cual la Ciudad le da atención gratuita a los vecinos sin obra social. El plan funciona con consultas de clínica y pediatría con médicos de cabecera, que llegado el caso derivan a los hospitales. Así, saltaron a 5.400 turnos telefónicos mensuales.
Según explicó Gabriel Novick, subsecretario porteño de Planificación Sanitaria, “ahora se podrá pedir un turno para cualquier especialidad en los hospitales Alvarez, Ramos Mejía y Fernández. Como unimos las bases de datos, el operador podrá informar cuál es el primer turno disponible en cualquiera de los tres hospitales. Habrá turnos de lunes a viernes de 8 a 19. Esperamos llegar a 28.980 turnos mensuales”.
La principal ventaja es que la gente no necesitará ir a hacer la cola a la puerta del hospital desde la madrugada. De cualquier forma, los hospitales continuarán reservando horarios para las personas que sigan yendo a pedirlos personalmente, y para aquellos que son derivados desde las guardias.
Si bien los turnos serán dados a cualquier persona que lo solicite, en la Ciudad explicaron que, por una cuestión técnica, el llamado al 147 debe hacerse con una línea telefónica de Capital , o vía celular pero dentro de la Ciudad.
En el caso de que el paciente tenga que cancelar el turno, podrá llamar al 147 en cualquier momento. En tanto, si el médico que debía atenderlo ese día no pudiera hacerlo, el hospital dispondrá de otro profesional.
En el Ministerio de Salud porteño agregaron que quieren sumar al sistema otros tres hospitales “en los próximos seis meses”. La demora en agregar más centros sería menor que hasta ahora, ya que los principales cambios (inversión en tecnología, contratación de operadores del call center, unificación de bases de datos) ya fueron realizados.
